Asistenta

1. Cum cumpar pe www.fixarebeton.ro?

Dupa identificarea produsului care va intereseaza, respectiv alegerea cantitatii dorite, urmatorul pas este adaugarea lui in cosul de cumparaturi. In cosul de cumparaturi gasiti detaliate preturile cu si fara TVA, aferente produselor existente. Sunt doua modalitati de finalizare a comenzii:

- ca vizitator inregistrat
- ca vizitator neinregistrat

Daca aveti deja un cont creat, autentificarea se face completand campurile Adresa de e-mail si Parola. Avantajul crearii unui cont va permite sa economisiti timp atunci cand doriti sa plasati o noua comanda. Informatiile cu privire la facturare si livrare sunt retinute si nu necesita completarea lor de fiecare data.  In plus, veti putea vedea si urmari comenzile mult mai usor.

Crearea contului este posibila accesand sectiunea Contul meu  din meniul din dreapta sus. Veti fi directionati catre un formular de inregistrate online. Campurile marcate cu asterisc sunt obligatorii.

Dupa completarea datelor si previzualizarea comenzii, cumpararea efectiva a produselor se face accesand butonul Comandati.

2. Modalitati de plata pe www.fixarebeton.ro

Plata produselor se face prin - virament bancar, in contul bancii mentionat la detalii plata.
                                          - ramburs - direct la curier cand se livreaza marfa.
>> Inainte sa efectuati plata in cont,  va rugam sa asteptati sa fiti contactati de unul dintre colegii nostri pentru a verifica stocurile.

3. Livrarea comenzii de pe www.fixarebeton.ro

Livrarea comenzii se face la adresa selectata de dumneavoastra in momentul plasarii comenzii. 
Comenzile se livreaza prin curierat - oriunde in tara, direct pe santier. Livram si in Franta. 
Taxele de livrare sunt calculate ulterior si se regasesc in factura. Acestea se calculeaza  in functie de exigentele firmelor de curierat cu care colaboram. 
Termene de livrare: 24/48 de ore - in cazul produselor existente in stoc.
Pentru produsele indisponibile la momentul comenzii, livrarea se face in maxim 1 saptamana de la primirea acesteia.

4. Consultanta tehnica de specialitate

Daca doriti sa achizitionati un produs si aveti nevoie de:

- un sfat de la specialisti
- o recomandare
- o demonstratie de produse

va rugam sa apelati cu incredere la serviciile noastre. Pe baza experientei practice, consultantii nostri de vanzari va vor ajuta sa decideti care este solutia de fixare potrivita lucrarii dumneavoastra. De asemenea, va punem la dispozitie programul de calcul pentru necesarul de ancore chimice. Acesta va ofera posibilitatea sa stabiliti exact cantitatea de material pentru aplicatia dumneavoastra. Ne puteti contacta astfel:

Telefon: 0368.007.055                      Mobil: 0724.062.976                           E-mail: comenzi@fixarebeton.ro

5. Service performant in Romania

Alsafix asigura service in atelierul propriu in garantie si in postgarantie pentru toate sculele comercializate.
Operativitate: preluam scula de la client si o returnam la adresa indicata.
Expertiza: avem 6 ani experienta in comercializare si service pentru scule pneumatice.
Flexibilitate: reparam orice marca de scule pneumatice existente in Romania.

Pentru o cat mai mare eficienta asiguram pe stoc piese de schimb si documentatie tehnica pentru sculele marca Alsafix, dar si pentru celelalte marci consacrate de masini de batut cuie existente in Romania: Bostitch, Bea, Haubold, Stanley, Max, Prebena, Nikema etc.

In sprijinul clientilor nostri oferim:
- constatare gratuita - suport tehnic gratuit
- revizii (gresare, degresare, curatare, testare etc.)
- reparatii (schimb garnituri, schimb piston, deblocare etc.)
Sculele pot beneficia de o garantie de 3 ani, valabila in cazul in care se achizitioneaza consumabile de la Alsafix.